元カジノディーラーの濱口です。
私は海外のとあるカジノで7年程、カジノディーラーをしていた経歴があります。
カジノといえば、いろんな人のいろんなお金が動き回っています。
そんな中でディーラーをしていると、危険はなかったのか?トラブルはなかったのか?などよく人やお客様に聞かれることがありました。
そういった話も挟みながら、では、オンラインカジノでは危険はないのか?少しも危険性はないのか?トラブルはあるのか?など、オンラインカジノに興味はあるけど、まだ始めていない方にもわかるようにお伝えしていきたいと思います。
元ディーラーの観点からお伝えできるといいなと思っております。
さて、今日も、若い女性のお客様がお悩み解決にいらっしゃったので、さっそく質問に答えていきたいと思います。
オンラインカジノに潜む危険とは
やっぱし、オンラインカジノって危険なの?
そんなことはありませんよ。
しっかりしたオンラインカジノサイトを選択すれば、全く危険はありません。
一緒に見ていきましょう。
オンラインカジノに潜む危険とは
オンラインカジノに危険は潜んでいるのでしょうか?
基本的に、海外でライセンスを取得して海外で健全に運営しているオンラインカジノに関しては、危険は潜んでいないと言えます。
しかしながら、そんな中でも危険が潜んでいる可能性があるため、この後でご紹介していきます。
オンラインカジノに潜む危険を一旦ご紹介した後、それぞれの危険を危険性はどれくらいかもお話できればと思います。
オンラインカジノに潜む危険その1
オンラインカジノに潜む危険として
・ライセンスなし
・ライセンス有効期限が切れている
こちらはとても危険です。
ライセンスがない時点で、違法カジノサイトであると言えますので、こちらは近づかない方が賢明でしょう。
オンラインカジノに潜む危険その2
オンラインカジノに潜む危険その2ですが
・入金・出金の反映が極端に遅い
・入金が反映されない
・出金ができない
ライセンスを取得して運営しているオンラインカジノであっても、こういった状況が発生している状況ですと、かなり危険と言えます。
まず、プレイするために入金しても、反映が遅い、反映されないであったり、
入金の反映はされるが、勝利した後に、
・本人認証(KYC)の際に何かにつけて不承認の理由をつける
・出金申請の審査に時間を要している
などの理由をつけて出金の申請を承認しないオンラインカジノの噂もよく耳にします。
オンラインカジノ(カジノ)といっても、全てのオンラインカジノが資金面が潤沢かというと、決してそうではないのです。
入金の反映が遅い、出金申請が承認されないなどの状況が多く発生しているオンラインカジノは、経営面などで苦戦している可能性があるため、プレイすることは避けた方が賢明でしょう。
【入金・出金の反映が早いオンラインカジノ】
・フォーチュナカジノ
・ワンダーカジノ
・APAカジノ
オンラインカジノに潜む危険その3
オンラインカジノに潜む危険その3ですが
サポート体制に不安があるオンラインカジノ
・チャットサポートに問い合わせても返信が来ない・返信がよくわからない日本語
・メールに問い合わせても、返信が来ない・返信がよくわからない日本語
・問い合わせに返信はあったが、的外れな返答
上記のようなオンラインカジノも危険かと思います。
日本人がプレイするにあたっては、
・返答・リアクションが早い
・日本語が正確(日本語サポート)
・サポート時間が限られていない(24時間365日対応)
上記がしっかりしているオンラインカジノを選択することも賢明かと思います。
日本語で、やり取り・意思疎通ができないと、サポートしてほしいこと、困ったことなどがユーザー側に発生した際に、うやむやになって終わって、困った状況が解決されなかったなどの状況も考えられます。
また、深夜帯や、休日などに、チャット対応などを行なっていないオンラインカジノも存在します。
深夜や休日(サポート対応時間外)にオンラインカジノをプレイしていて、トラブルに巻き込まれた際は、トラブルを即時解決することは難しいと言えますので、こちらも、危険の一つと言えます。
【24時間、日本語でチャットサポートを行なっているオンラインカジノ】
・アパカジノ
・フォーチュナカジノ
オンラインカジノに潜む危険の危険性を検証
オンラインカジノに潜む危険の危険性を検証その1
オンラインカジノに潜む危険の危険性を検証その1ですが
・ライセンスなし
・ライセンス有効期限が切れている
こちらの状況ですが、簡潔に述べて違法です。
危険性MAXの違法サイトとなり、もし安易にログインや、入金、プレイなどしてしまうと、ご自身も逮捕されるリスクなどを負うことになりますので、絶対に触れてはいけません。
オンラインカジノに潜む危険の危険性を検証その2
オンラインカジノに潜む危険の危険性を検証その2ですが
・入金・出金の反映が極端に遅い
・入金が反映されない
・出金ができない
それぞれのオンラインカジノの経営状況・資金が潤沢かどうかなどは、すべて把握できかねますが、上記があてはまるオンラインカジノもかなり危険性が高いと言い切れます。
オンラインカジノ側とユーザーの間に不公平があってはいけないと思いますので、
様々なオンラインカジノの口コミなどは事前に調べた方が良いと言えます。
オンラインカジノに潜む危険の危険性を検証その3
オンラインカジノに潜む危険の危険性を検証その3ですが
サポート体制に不安があるオンラインカジノ
・チャットサポートに問い合わせても返信が来ない・返信がよくわからない日本語
・メールに問い合わせても、返信が来ない・返信がよくわからない日本語
・問い合わせに返信はあったが、的外れな返答
こちらに関してですが、はぐらかされて終わるというようなことも考えられますので、ユーザーの金銭的損失を生む可能性も大いに秘めています。
また、問い合わせが解決されない。といった場合、ユーザーにとっては、金銭的な損失のみならず、精神的な損失・苦痛を受けることが想定されるかと思います。
金銭的損失・精神的損失の観点から考えても、危険性は高いものになるかと思います。
日本語サポート体制のしっかりしたオンラインカジノを選択して、危険・損失を回避しましょう。
オンラインカジノで発生するトラブル
危険なオンラインカジノには近づくなってことね!
そういうことです。
じゃあオンラインカジノってトラブルもあるの?トラブったらどうしたらいいのかな??
お任せください。
一緒に見ていきましょう。
オンラインカジノで発生するトラブルは?
オンラインカジノではどういったトラブルが発生するでしょうか?
・出金関連
・ゲーム関連
大きく分けて2つトラブルの可能性をここでは説明しておきます。
オンラインカジノのトラブル(出金編)
オンラインカジノとのトラブルで一番想定されて、想定もしたくないトラブルは出金関連ではないでしょうか
・出金申請が承認されない
・そもそも出金できない
など、想定されるかと思います。
まず、何度も言うようですが、ライセンスの無い違法カジノサイトであれば、まず、出金することはできないでしょう。
健全に運営されているオンラインカジノサイトに照らし合わせて考えると
・本人認証(KYC)が済んでいない
・出金申請した金額の誤り(残高以上の申請など)
・出金申請がそもそもできていない
真っ当な理由としては上記が考えられます。
基本的にどのオンラインカジノでも、出金の際は、本人認証(KYC)を事前に行う必要があります。
本人認証(KYC)は、マネーロンダリングなどの不正なお金では無いことは証明する為、わかりやすく言うと、ユーザーを守るための行為なので、登録した時点で認証を受けておくのも賢い選択かと言えます。
出金申請額の誤りについて
1万円しか残高がないのに、10万円出金申請をして、不承認となって、それに気づいていない。などが考えられます。
「0」を手入力する必要があるかと思いますので、桁を間違えないよう、金額を間違えないように入力しましょう。
出金申請したつもりでも、そもそもできていないというパターンもオンラインカジノではよくある事象のようですので、申請後は申請の履歴を確認しておくほうがよいと思います。
上記の理由にも当てはまらずに、出金ができていない場合は何かしらのトラブルに発展している可能性があります。
そこで重要なのが、オンラインカジノのサポート体制です。
オンラインカジノに潜む危険その3でもお話しましたが、
メールやチャットサポートに問い合わせても、
・返信がない
・返信があっても、よくわからない日本語
など発生してしまったら最悪です。
危険です。トラブルです。
オンラインカジノを選択する際は、
・返答・リアクションが早い
・日本語が正確(日本語サポート)
・サポート時間が限られていない(24時間365日対応)
上記も重視してオンラインカジノを選択しましょう。
【24時間、日本語でチャットサポートを行なっているオンラインカジノ】
・アパカジノ
・フォーチュナカジノ
オンラインカジノのトラブル(ゲーム関連編)
オンラインカジノはネット環境下でプレイするものですので、ゲームの途中で回線が遅くなったり、止まったりや、突然のサーバーダウンでゲームが途切れてしまったらどうなるのか?
こちらも不安になるかと思います。
こちらは、オンラインカジノとプロバイダも含めたトラブルかと思います。
※健全な運営をしているオンラインカジノの前提です。
しかし、基本的に、オンラインカジノ側でも、プロバイダ側でもゲームデータのログを毎秒以上のタイミングで取得・記録・保管しております。
ですので、回線などが、復旧した場合には、ご自身の残高にゲーム結果が反映された金額が戻っていますので、安心して大丈夫です。
この、残高が戻ってこない、意図的に操作して残高を削っているサイトだとしたらどうでしょう。
悪徳な違法オンラインカジノの可能性が出てきます。
そういったオンラインカジノは必ず避けてください。
ライセンス情報の確認は怠らないようにしましょう。
オンラインカジノとのトラブルが発生してしまったら?
オンラインカジノとの間でトラブルが発生してしまったらどうすればいいか
基本的には、オンラインカジノ側とプレイヤー間での解決がまず早いと思います。
ここでも鍵を握るのが、日本語サポート体制と言えます。
正確な日本語でやり取りができない場合、トラブルの解決が難しくなることも想定されます。
また、オンラインカジノ側とのトラブルが解消されない場合、そのオンラインカジノにゲーミングライセンスを発行したライセンス発行機関に仲裁に入ってもらうことも可能です。
あくまで可能ですが、こちらは、外国語が必要になってくる可能性があります。
とてつもない労力がかかって解決まで辿り着けない可能性も考えられますので、日本語サポート体制の整ったオンラインカジノを選択しましょう。
【24時間、日本語でチャットサポートを行なっているオンラインカジノ】
・アパカジノ
・フォーチュナカジノ
まとめ
オンラインカジノはたくさんあるけど、日本語サポートが24時間受けられるところがよさそう!
日本人プレイヤーはそうだと思います。私は海外歴も長いので、外国語でもいいのですが。
なんか腹立つw